Integritetspolicy

Uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar i appen.

• • Kontouppgifter: e-postadress, visningsnamn och tidszon.
• • Kroppsuppgifter: längd, vikt, ålder och kön för beräkning.
• • Mål och vardag: målsättning, aktivitetsnivå och rutiner.
• • Kostuppgifter: kosthållning, praktiska önskemål, allergier och intoleranser.
• • Loggar: matloggar, recept, kostscheman och inköpslistor.
• • Träning: träningsprofil, program, pass, set och progression.
• • Konto- och paketstatus: roll, aktiva rättigheter och abonnemangsstatus.

Varför uppgifterna behandlas

Uppgifterna används för att leverera tjänsten: beräkna energibehov, ge kost- och träningsförslag, hålla ordning på loggar och planer samt ge dig åtkomst till det paket du har.

Uppgifter om allergier, intoleranser, vikt och hälsomål är känsliga för dig. De används endast för att göra innehållet i appen relevant och säkert för dig – aldrig för profilering mot tredje part.

Ditt konto

Ett konto krävs för att använda appen. Din e-postadress används för inloggning, bekräftelse och lösenordsåterställning.

Lagring och åtkomst

Uppgifterna lagras i en databas där åtkomstregler gör att endast du – och en coach du själv gett samtycke till – kan läsa dina uppgifter.

Systemadministratörer kan se konto- och paketuppgifter för support och drift, men inte dina kost-, vikt- eller träningsdata i administrationsvyerna.

Externa tjänster

Appen använder en molnleverantör för databas, inloggning och filer.

För betalning används en betaltjänstleverantör. Betalningen hanteras hos leverantören och appen lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Livsmedelsdata kan hämtas från externa livsmedelskällor. Dina personliga uppgifter skickas inte till dessa källor.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta felaktiga uppgifter, invända mot behandling och få dina uppgifter raderade.

Export av dina uppgifter

Under Profil → Konto kan du när som helst ladda ner en strukturerad fil med dina egna uppgifter. Exporten innehåller endast ditt konto.

Radering

Under Profil → Konto kan du radera ditt konto. Då tas din profil och dina personliga uppgifter bort, och inloggningen avslutas permanent.

Säkerhetshändelser och betalningshändelser kan behöva sparas av säkerhets- och bokföringsskäl. Sådana poster sparas i så fall utan koppling till dig som person.

Hur länge uppgifter sparas

Dina uppgifter sparas så länge ditt konto finns. Raderar du kontot tas de bort. Uppgifter som måste bevaras av rättsliga skäl bevaras endast så länge det kravet gäller, och i anonymiserad form där det är möjligt.

Kontakt

Frågor besvaras på support@frixness.com. Fler kontaktvägar finns under Hjälp i appen.